Privacy e cookie

01Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Muscle Up Functional Center, con sede a Campomarino (CB), S.S. 16 Km 551.

Questa informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e riguarda il sito www.muscleup.it, l'app di prenotazione per i clienti e l'area riservata allo staff.

02Quali dati trattiamo

Navigazione sul sito. Quando visiti il sito, il server registra in automatico alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. Non li usiamo per profilarti.

Contatti. Se ci scrivi su WhatsApp, via email o ci telefoni per una prova o per informazioni, trattiamo il tuo nome, il numero di telefono o l'indirizzo email e il contenuto del messaggio. Il sito non ha moduli di contatto, né un carrello o pagamenti online.

Iscrizione e app clienti. Per gestire il tuo percorso in palestra trattiamo i dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono), le credenziali di accesso all'app, le prenotazioni dei corsi, i pacchetti di ingressi e gli abbonamenti, le presenze e le scadenze.

Informazioni sulla condizione fisica. Per i percorsi personalizzati (personal training, RCF e rieducazione posturale) e quando è richiesto per praticare attività sportiva, potremmo chiederti informazioni sulla tua condizione fisica, su eventuali dolori o limitazioni, o un certificato medico. Sono dati relativi alla salute, che la legge tutela in modo particolare, e li trattiamo solo se servono davvero.

Foto e video. Se ti riprendiamo durante le lezioni e vogliamo pubblicare le immagini sul sito o sui social, lo facciamo solo con il tuo consenso.

03Perché li usiamo e su quale base

• Risponderti e proporti una prova: è la tua richiesta o una fase precedente al contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire iscrizione, app, prenotazioni, pacchetti e abbonamenti: serve a eseguire il rapporto con te (art. 6.1.b).
• Adempiere a obblighi di legge, per esempio amministrativi, contabili e fiscali (art. 6.1.c).
• Garantire la sicurezza del sito e dell'app e prevenire usi illeciti: è un nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Dati sulla salute: solo con il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a), oppure quando la legge lo richiede.
• Foto, video e comunicazioni promozionali: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi.

Fornire i dati è facoltativo, ma senza quelli necessari alla richiesta o al servizio (per esempio nome e contatto per iscriverti) non possiamo darti il servizio. Il consenso, dove richiesto, è sempre revocabile: la revoca non toglie validità a quanto fatto prima.

Non vendiamo i tuoi dati e non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.

04A chi li comunichiamo

I dati sono trattati dal personale del centro, autorizzato e istruito. Possono ricevere dati, solo per quanto necessario, i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio: il provider di hosting del sito e dell'app (Aruba S.p.A.), i servizi di messaggistica e posta che usiamo per comunicare con te (come WhatsApp), i consulenti amministrativi e fiscali e, se richiesto dalla legge, le autorità competenti.

I fornitori che trattano dati per nostro conto sono vincolati da un accordo sul trattamento dei dati. Non trasferiamo i tuoi dati fuori dallo Spazio Economico Europeo di nostra iniziativa; l'uso di servizi come WhatsApp o Google Maps può comportare trattamenti da parte di quei soggetti, secondo le loro informative.

05Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di contatto: il tempo necessario a rispondere e a darti seguito.
• Dati di iscrizione, prenotazioni, pacchetti e abbonamenti: per la durata del rapporto e, dopo, per i tempi previsti dalla legge (per la documentazione contabile e fiscale, di regola 10 anni).
• Informazioni sulla salute: solo per il tempo necessario allo scopo per cui le hai fornite.
• Foto, video e consensi promozionali: fino alla revoca del consenso.
• Registri tecnici (log) del server: per un periodo limitato, stabilito dal provider di hosting.

06I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al trattamento. Puoi anche revocare un consenso già dato.

Per esercitare i diritti scrivi a pdenotariis@gmail.com: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

07Cookie

Il sito vetrina non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica e non carica contenuti di terze parti all'apertura della pagina, quindi non ti mostra il banner dei cookie.

Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Se blocchi quelli tecnici, l'app potrebbe non funzionare correttamente.

08Sicurezza e minori

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio: connessione protetta (HTTPS), accessi riservati al personale e protezione delle aree di gestione.

I nostri servizi sono pensati per le persone maggiorenni. Per i minori, l'iscrizione e il trattamento dei dati richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

09Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa pagina quando cambiano i servizi o la normativa. La data in alto indica l'ultima revisione.

Scrivici su WhatsApp